Бөлімшелер

Халықаралық көлік және гуманитарлық университеті (ХТУ) мыналарды ескере отырып сапа менеджменті жүйесін әзірледі, құжаттады, енгізді және жүргізді:

• ұйымдық даму стратегиялары;
• университет қызметіне қолданылатын заңнамалық және басқа да міндетті талаптар;
• университет қызметін жетілдіру құралы ретінде ағымдағы процестер;
• университеттің көлемі мен құрылымы.
• университеттің сапа саясаты мен мақсаттарын жүзеге асыру;
• ішкі және сыртқы аудитті ұйымдастыру және жүзеге асыру;
• университеттің Тұтынушыларға көрсететін білім беру қызметтерінің сапасын бақылауды жүзеге асыру.
• түпнұсқа VND-ны уақтылы кодтау, тіркеу және сақтау, оларды қажетті мөлшерде қайталау және пайдаланушыларға тарату;
• VND-ге өзгерістер енгізу қажеттілігі туралы ақпарат жинау.
  •  Қызметтің сапа жөніндегі мақсаттарын іске асыру;
  •  университеттің сапа менеджменті жүйесінің талаптарын сақтау;
  •  ішкі аудит жүргізу;
  • құрылымдық бөлімшелердің басшыларымен бірлесіп, ішкі аудит кезінде анықталған сәйкессіздіктерді жою бойынша түзету іс-шараларын әзірлеу;
  •  ИСО 9001:2015 стандартының талаптары негізінде университеттің барлық қызметкерлерін сапа менеджменті жүйесіне оқытуды өткізу;
  • Университет қызметкерлері арасынан ішкі аудиторларды іріктеу және оларды оқыту;
  •  Қазақстан Республикасының Мемлекеттік білім беру стандарттарына сәйкес университеттің құрылымдық бөлімшелерінің қызметін үйлестіру;
  • университет сапасы бойынша нормативтік құжаттарды жаңарту;
  •  ресурстарды басқару (адамдық, материалдық-техникалық);
  •  Сапа қызметінің білім беру қызметтері мен процестерін бақылау, өлшеу, талдау және үздіксіз жетілдіру.

• Сапа менеджменті жүйесі (СМЖ) тұтынушылардың талаптары мен үміттерін қанағаттандыруға көмектеседі. МТМУ ISO 9001-2015 стандартының талаптарына сәйкес өз жүйесін үнемі жетілдіріп отырады. МТМУ сапа менеджменті жүйесі университеттің барлық қызметіне таралады.